电商主要是做什么的(京东商城和天猫的主要收入来源)

电商主要是做什么的，京东商城和天猫的主要收入来源？

11月16日晚，京东发布2020年三季度财报，电商三巨头的季度比拼正式落幕。

阿里和京东老当益壮，背负千亿营收还能保持30%的增速。其中阿里还是当之无愧的老大，年度活跃用户最多，也最会赚钱；京东该季度则继续稳健，在用户增长上铆足了劲，净收入也高于预期；拼多多后生可畏，疯狂撒钱揽客，与阿里的年度活跃用户差距缩小到2500万，并实现首次季度盈利。

吃瓜群众看着热闹，冷静的资本市场则用真金白银投票。财报发布后，阿里美股市场跌2%，京东跌7.41%，拼多多涨20%。

阿里最会赚钱，京东服务收入大增

从营收上看，京东以1742亿元排名第一，这是因为京东以自营电商为主，营收主要来自商品的直接销售收入，而天猫、淘宝、拼多多作为平台电商，挣的是广告费和服务费。阿里的营收也不错，达到1550亿元，新贵拼多多的营收不到前两位的零头，只有142亿元。

其中，拼多多的营收增速最高，同比增速达到89%，高于30%的阿里和29.2%的京东。但与过去的自己相比，拼多多和阿里的营收增速都呈放缓趋势，其中拼多多最为明显，从2019年同期的123%降到如今的89%，京东则是唯一一个营收增速加快的公司，2019年同期的营收增速为28%，如今增速上涨1.2个百分点。

从各家的收入结构看，阿里和京东的来源日渐多元化，尤其是阿里，该季度云计算收入同比增长60%，达到148亿元，对总营收贡献比达到10%，而菜鸟收入也同比增长73%。

京东来自平台及广告服务、物流及其他服务两块净服务收入达228亿元，同比增长42%，占整体净收入的比例首次超过13%。拼多多还是靠电商挣钱，营收来自广告营销和交易佣金，其中以前者为大头。

当然，阿里还是家底最厚，该季度净利润高达470.9亿元，京东归属于普通股股东的净利润为76亿元，拼多多在非美国会计准则下的净利润为4.6亿元，论赚钱能力，三家分别是百亿级、十亿级、亿级。

拼多多最会揽客

在年度活跃买家数上，拼多多与阿里的差距进一步缩小到2500万。

拼多多用户涨势很猛，截至9月底，年度活跃买家达7.313亿，同比增长36%，相当于一年增长1.95亿。而阿里的中国零售市场年度消费者为7.57亿，同比增速仅有9%，一年增加6400万。摩根士丹利甚至分析称，拼多多年活跃用户超过阿里，最快在第四季度实现。

三季度京东在用户增长上可圈可点，截至9月末，过去12个月的活跃购买用户达4.416亿，同比增长32%，虽然没有拼多多高，但增速创下三年来的新高，一年净增1.07亿，其中来自于下沉市场的新增活跃用户占比接近八成。

拼多多的增长离不开营销补贴。该季度其销售与市场推广费高达100亿元，同比增长46%，其中包括用户常薅的羊毛“百亿补贴”。

相比之下，阿里就没这么“任性”，营销费用率（市场营销费占总营收的比例）仅为8%，而拼多多这一指标高达70%，相当于每拿到100元收入，就要花70元做推广。

电子商务专员主要是做什么的？

电子商务专员一般负责公司的电子商务业务运营和推广工作，主要包括以下方面：

网站建设维护：负责公司网站的建设、更新和维护，保持网站内容的充实和时效性。

产品发布管理：根据市场需求和公司经营战略方针，负责产品信息的发布和管理，确保产品信息的准确性和完整性。

电子商务平台推广：负责公司电子商务平台的推广和销售，制定合适的推广策略、活动和促销方案，提升公司品牌知名度和销售业绩。

数据统计分析：负责对电子商务业务的数据进行收集、统计和分析，为公司决策提供参考依据。

需要掌握的技术和能力包括：

熟悉互联网相关技术，如网站开发、SEO优化、社交媒体营销等；

具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门的人员协同工作；

具有较强的市场营销能力，了解电子商务行业的市场竞争状况；

具有数据分析和处理能力，熟悉Excel、SQL等统计软件的使用；

具有强大的学习和创新能力，能够不断适应新技术和市场变化。

电子商务所涵盖的范围有哪些内容？

电子商务涵盖的业务很多，主要有以下几种：

1、线上展示，这个对于商家来说，需要做好线上商铺、商城的运营，做好内容，提升权重，使得店铺和商铺、产品在平台和搜索引擎中有个良好的排名，从而提高曝光率。当然，也可以通过参加一些线上平台活动，提高品牌知名度和展现率。

2、在线支付，如今进行电子商务，可以通过线上的支付工具，将产品的交易金额直接支付给第三方，待客户收到产品确认后才能收到款的，这样对于买卖交易双方都有保证，减少了以前很多不必要的环节。

3、物流，客户在网络上购买了产品，并付款了，那么如何将产品送到客户手中，就需要物流来完成了。现在物流行业，公司很多，各有特点，并且在全国遍地开花，这个可以通过线上下单，也可与公司长期合作。除了以上几点，电子商务涵盖的业务，还有平面设计、文案、仓储、程序等。

做直播电商主要核心点是什么？

1. 一定要了解直播留住场观的本质价值是什么？

1) 有料

① 有料：在电商界中俗称有干货；基于技术或解决方案为基础的，就能够直接帮助你的潜在用户或粉丝解决某一个问题。直接了当，直击目标。

② 有料：可以是知识、常识、使用方法、黑技术、传授能力、给予启发等等

例如说：

女装=好看、易搭配、穿着客户不知道穿着场景和搭配

手机=好用、不贵

护肤品=好的皮肤管理（漂亮、滋润、健康）

回答以上问题你必须基于两个前提：

① 基于你的产品、服务或者是品牌定位出发

② 基于外部视角，也就是你的潜在用户或粉丝认知和看法；并非是内部视角：意思就是说不能以你或你的公司觉得你的产品怎么好，如何好用；这些对客户而言即听不懂，更不愿意听、没有实际价值。

③ 客户不要：“你觉得好用、值得购买，而是让他自己觉得好”，才是真正的购买决策

2) 有趣

“Oh my GOD！”“我的妈呀！”“买它！”“买、买、买”这是谁的佳句？

把卖货说的这么有趣，这么的有感染力，为什么不买个试试看呢？反正价格都是一样。当然因为产品好，所以才有粉丝的积累和沉淀。

① 有趣：有味”、“生动”、“富于变化”能够刺激感官系统产生愉悦和快乐的方式和方法。

② 有人直播唱歌、有人直播跳舞、有人直播写字、有人直播吃饭。结合你的产品特征，我们是否可以找到一个有趣的开头，或者是有趣的结尾，或者是有趣的互动活动等等。

3) 有钱

① 有钱：省钱=赚钱=有钱；这里的有钱不是说让客户领钱或者是赚钱，而是帮着客户省钱，即使有钱。

② 我们不管看李佳琪、薇娅、还是其他明星主播，都会定义直播间的优惠措施。当然这个是全品类主播必须耍的手段，对于品牌或者我们店铺而言我们可以私聊更多的方式来解决。

2. 用户进入直播间的本质期望和需求是什么？

1) 货比三家

① 直播初期可以说客户是直播的新鲜感带动，直播的中期可以说是促销的带动，直播现状的此刻而言你还能留住直播间的客户吗，或许在客户心目中你只是一个参照物而已

② 为什么呢？客户有逛的基本习惯，同时货比三家是购物前的必要手段

2) 认识产品

直播能够让我们更加直观直接的了解产品的本质，尤其是服装、化妆品等等能让消费者看到直接使用后的结果。所以直播间是更深入了解产品的重要手段。，

3) 找优惠

① 直播促销、直播优惠券是直播现阶段下最流行的手段，也培养客户看直播找优惠券的习惯。那么看直播的目的就显而易见。

② 同时，通过对千场直播回放数据分析，从直播回放中找促销对比优惠政策，也是用户看直播的重要因素之一。

说本质，有时候本质是最害人。

这也就是为什么我不建议你去学习头部主播如何带货的原因之一。因为，你看到的客户买、买、买真的是本质需求吗？

不，研究表明大部分的消费者在购物之前并非知道自己真正的需求和选择是什么？

所以如果你的直播间只谈产品功能和作用、只谈价格高低、只谈促销力度就会让你提前进入红海决战，迟早面临淘汰。

个人到底如何做直播：请参考

https://www.toutiao.com/i6804416394969481741/