电商活动日有哪些,日营业额也就几百块钱?
【灵兽山】观点:先梳理下问题点:1、在小区口开的超市日销售额只有几百元;2、现在旁边又开了一家,担心被对手抢走客源;3、超市门市房是自己的无房租;4、小区北门有了好多家便利店已经饱和了;5、小区入住率不高;6、自己是全职妈妈。也就是说,没多少人住的小区竞争同行却很多,自己生意本来就不好,现在需要维持客源的解决方案。
这个解决方案可以考虑三个因素,最有效的就是自身能力提高,如果超市经营能力强,有限客源愿意继续在超市消费;二是小区入住率提高的时间表会从外部增加整体客源;三是小区除了超市和便利店,其他配套设施是否完备。这三个因素代表了内驱力、社区流量和营销机会。
一、无房租不是竞争优势,能将超市运作好才是说自己开的是超市,真是超市一天几百元的销售就太不可思议了,小一点的超市也是有生鲜粮油这些能提高客单价的商品,不过既然又说北门都是便利店,那就先定性当做超市来分析。从小区现状来看,未住满人和对手多单独拿出一个都会对超市的客源造成影响。
营业额是由流量(客源)、转化率和客单价的乘积构成的,往最少里说客单价一天15元,往多里说一天营业额800元,客源流量就是53人,这个流量也太少了,因为超市是开在小区门口的有选址优势。只要入住率不是低的离谱,流量客源少的问题多是出在超市自身,毕竟小区口只有一个对手。
商品丰富度能否满足入住居民的生活需要?价格与对手和其他便利店比有优势吗?给居家老人送货吗?做不做促销引流活动多久做一次?生鲜商品有每日特价吗?等等,这些看起来底层的经营动作却是超市初期经营必须做的。这种内驱力的能力最是重要,它不像代理快递、增加摇摆车等这些对手也能做。
也就是说,考虑有没有房租没有意义,房子是自己的并不是说不需要核算费用,买房子也是成本,只是自己没做核算摊销到月而已,这个不是什么优势只是增加超市存活的几率。在竞争激烈时,负毛利或者不赚钱的时间长一些,比对手能坚持。
超市只有在进货渠道管理中降低成本,根据小区人员结构和生活需求组织好必需品,又能在居民做选择时将促销信息和服务价值传递到位,不是坐等客源而是服务延伸到家到人,在超市形象和口碑上让进小区的人一眼看到你的超市。
把这些基础能力都完善了,才能保证已有客源的不流失,然而这也不能说超市经营的有多好。事实上,这些全做到了对手一个特价活动客源也一样会暂时流失,一句话就是要有自己的特点和优势。
二、在满入住率的时间周期内,用商品和服务能力锁客小区现在入住率不高有几种原因,比如季节不对无法装修入住,很多房子没有卖出去、购房者投资性质占比高等,不管哪一种超市经营者都要清楚小区达到理想入住率的时间周期是多久。提高超市经营能力是争夺有限的客源,新的入住人口是新的客源也要时刻关注。
不断提升经营能力时,与对手的竞争一定也是最激烈的时候。有人觉得因为无房租可以一直打价格战,但价格战是最无效和不长久的方式,一是大家都不赚钱,二是即使对手不做了也不确定是否换一家继续。因此锁住客源的本质还是在商品和服务上。
社区商业竞争难点在大家卖得东西都差不多,才会出现上述的打价格战问题。 但社区商业的本质是为居民提供生活解决方案的,并不是卖个商品赚个差价这么简单。在不成熟的社区大规模的实现商品差异化不一定合适,超市也不具有这样的能力,主要是围绕生活餐桌解决问题。
社区超市具有离消费者近和便捷服务的优势,另一个就是围绕生鲜满足生活需要。前两点已经有了,生鲜经营要求较多不太容易做,超市可以通过社区团购来植入,比如做一些水果或者差异化商品。这个过程就是建立超市社群的阶段。
流量转化、客单价和复购率构成了超市营业额,客源流失有多种原因,但最终都是因为复购率不高,会员制能提高复购率从而锁定老顾客吸引新客源。
三、结合社区生活的商业生态,实现异业联盟深耕客源小区超市和便利店虽然不少,但不说明社区生活配套已经齐全,因为超市和便利店相对容易开,再就是关系民生的药店、洗衣店、理发店、早餐店等业态也会同步,这就给了超市引流创造了机会,这些业态虽然不同但却是居民生活不可或缺的。
在超市购物满28元凭小票可以到洗衣店享受7折洗衣,超市客单价从15元提高到28元,洗衣店也得到了客源,洗衣店将新增的收益拿出一部分给超市,这就是异业联盟的利益分享。异业联盟的本质是共享资源,小区最大的资源就是流量,尤其这些流量对不同生活业态都有需求,当居民获益时联盟业态也都实现了服务价值创造。
另外超市不仅应该是小区最具流量的业态,也是线下最大的流量入口,目前几百元的营业额和过少的流量都是极其不正常的,尤其超市还处于小区的入口处。
超市是生活需求最大的线下提供者,如果不是小区周边有更大更强的对手,小区超市绝不应该销售这么少,其他便利店只是生活的补充。由此可见对客源流量的获取已到了最关键的时候。
低价策略能吸引顾客,但很难做到所有品都便宜,一般都是通过低价引流到店顾客连带购买其他来提高客单价,再通过会员制增加未来购买频率,但周边充分竞争时这个法子也不太灵。从服务的角度考虑异业联盟就是另一种场景。
异业联盟的目标是获取流量,方法是为联盟伙伴创造额外价值,实现的利益大家按照既定共同分享,最终共同获益。这个原则超市要明确,异业联盟并不是一次活动就结束了,小区好多种生活业态都可以联盟借流量。
在早餐店餐桌上摆上果汁饮料,顾客购买了拿出利润与早餐店分成。超市购物38元可以到药店享受一次免费专家坐诊,销售出去的健康产品与超市分利。总的来说,研究小区居民的生活需要设计生活解决方案,顾客粘性的增加都是因为深耕客源。
四、其他与总结小区入住率低、有效客源又被竞争店充分稀释,这种商业生态是很难受的。在这样的环境中即使品牌店也不见得就会更好,因为零售的基础是流量。
超市因为地处小区入口,按道理实体店自带流量和地段价值应该有所体现,但每天几百元的营业额的确不可思议,我个人理解问题的核心还是能力的问题。
因此首先就要提高经营水准将超市运作好,这个能力不是短期的就完成的。在所有经营动作中一边要做好商品结构和围绕解决方案的服务,一边要做好营销引流设计,包括爆品+利润品的引流和客单价,提高复购率的会员制设计。这些动作都是与线上、社群和小程序同步进行的。
在另一家超市开业时,就要时刻关注其经营动作,但照搬模仿并不能留住客源,只是为了采取更有效的营销策略,重要的还是商品和服务的完善和提高,这期间的异业联盟也是服务的一部分。
另外,外围的快递代收、儿童摇摆车、生鲜前置仓、洗衣代收、共享充电宝、家政联盟等等也都可以适当的添加,这些都是服务配套部分,但超市会有其他家也会有,而这些合作伙伴也必然会选择经营能力更强的超市。
最后,客源靠维持是没用的,商业的起点是消费者获益,但获益并不是低价,而是能够提供消费者满意的服务,高性价比、超出期待的服务都是消费者获益。
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什么标志着我国电子商务时代正式开始?
2000年6月21日,中国电子商务协会的正式成立,标志着我国电子商务开始了健康和规范的发展。
电子商务发展,整体市场已经逐步完善和成熟。与刚起步阶段,众多卖家比较信赖淘宝、易趣、拍拍等大型C2C平台相比,网络购物人群的扩大,购物体验的提高以及卖家品牌化发展的增强,自主建站或者购买专业的网上商店系统已经成为新的电子商务热潮。
淘宝有哪些购物节?
淘宝主要包括以下优惠活动:首先是二月情人节 ,然后是三八女神节 ,七夕情人节 ,国庆优惠 ,双十一活动 ,双十二活动, 年货节, 元旦活动等
除了双十一还有哪些大型购物狂欢节?
感谢邀请,每年天猫淘宝流量最大的就是双十一,除外基本上每周都有活动,流量都差不多,这里我把天猫淘宝2018年的活动时间节点奉上,可以作为2019年的参考,主题基本上差不多,时间会有差异而已,希望对大家有用。
一月到二月的
家装新年惠1月1日-1月8日
天猫母婴进口大赏接1月11日-1月12日
阿里年货节1月24日-1月28日
天猫过年不打烊2月1日-1月14日
天猫情人节2月12日-1月14日
年货不打烊2月7日-1月14日
托马斯总动员2月20日-2月26日
开年总动员2月20日-2月26日
天猫灯饰节2月22日-2月23日
天猫奥特莱斯2月22日-2月24日
油漆涂装节2月22日-3月31日
天猫睡眠节2月26日-2月28日
美妆春光节2月25日-3月2日
开学季2月25日-3月2日
三月份天猫淘宝活动
聚划算38大促:3月2日-3月8日
天猫空调节:2018年3月3日
三八女王节:3月3日-3月18日
春季汽车节:3月3日-3月18日
互联网家装节:3月4日-3月18日
春茶节:3月10日-3月31日
317吃货节:3月15日-3月19日
天猫跑步节:3月18日-3月21日
2018春夏新风尚:3月22日-3月28日
3月健康日:3月28日-3月31日
天猫国际三月玩具节:3月30日-4月1日
天猫国际愚人节:3月30日-4月1日
四月份天猫淘宝活动
宝宝出行节:4月1日-4月30日
出游季:4月7日-4月12日
美甲节:4月5日-4月8日
天猫粉丝节:4月5日-4月8日
情系意国:4月8日-4月13日
家装行业大促:4月8日-4月12日
2018天猫婚博会:4月9日-4月11日
美白防晒节:4月11日-4月16日
儿童生活节:4月12日-4月15日
天猫校园季:4月13日-4月22日
甜蜜新西兰:4月16日-4月20日
超级大牌狂欢:4月18日-4月20日
我车我SHOW:4月19日-4月26日
423图书节:4月21日-4月23日
天猫男人节:4月22日-4月27日
家装O2O五一活动:4月23日-5月3日
匠心手作节:4月25日-4月29日
五月份天猫淘宝活动
天猫母亲节:5月3日-5月8日
天猫端午节:5月4日-6月9日
5月春茶节:5月5日-5月7日
天猫T恤节:5月8日-5月11日
家装5月行业大促:5月9日-5月13日
健康节:5月10日-5月15日
王子公主礼服节:5月11日-5月19日
517通信狂欢节:5月11日-5月17日
520表白节:5月13日-6月20日
天猫橱柜节:5月13日-6月20日
517吃货日:5月15日-5月17日
天猫底妆节:5月16日-5月19日
天猫闺蜜节:5月16日-5月25日
大六一旅行季:5月16日-6月1日
进口狂欢周:5月19日-5月25日
全球儿童生活节:5月20日-5月27日
天猫粉丝狂欢节:5月25日-6月18日
天猫父亲节:5月25日-6月30日
意大利周:5月30日-6月2日
六月份天猫淘宝活动
618年中大促:6月1日-6月19日
聚划算66大聚惠:6月2日-6月7日
66全国爱眼日:6月4日-6月8日
九月份天猫淘宝活动
天猫全球酒水节:9月9日
天猫99大促:9月9日
十一月份天猫淘宝活动
双11全球狂欢节:11月份是11日
十二月份天猫淘宝活动
1212年度盛典:12月12日
★ 未确定具体日期、待更新的活动 ★
四月天猫淘宝活动
厨卫节:预期4月,具体日期待更新
天猫牛仔节:预期4月,具体日期待更新
五月天猫淘宝活动
天猫鞋包节:预期5月,具体日期待更新
老公节:预期5月,具体日期待更新
六月天猫淘宝活动
天猫嬉水节:预期6月,具体日期待更新
七月天猫淘宝活动
天猫啤酒节:预期7月,具体日期待更新
天猫游泳节:预期7月,具体日期待更新
722洗护节:预期7月,具体日期待更新
天猫运动会:预期7月,具体日期待更新
家装大促:预期7月,具体日期待更新
八月天猫淘宝活动
开学总动员:预期8月,具体日期待更新
天猫中秋节:预期8月,具体日期待更新
秋冬上新:预期8月,具体日期待更新
七夕情人节:预期8月,具体日期待更新
天猫开学季:预期8月,具体日期待更新
818暑促:预期8月,具体日期待更新
阿里88汽车节:预期8月,具体日期待更新
88全球狂欢节:预期8月,具体日期待更新
九月天猫淘宝活动
国庆大惠战:预期9月,具体日期待更新
9月结婚季:预期9月,具体日期待更新
天猫国庆出游季:预期9月,具体日期待更新
9.12辣妈囤货季:预期9月,具体日期待更新
金秋出游季:预期9月,具体日期待更新
十一月天猫淘宝活动
火锅节:预期11月,具体日期待更新
天猫感恩节:预期11月,具体日期待更新
天猫伙拼周:预期11月,具体日期待更新
十二月天猫淘宝活动
天猫国际年货节:预期12月开始报名,具体日期待更新
梦幻圣诞节:预期12月,具体日期待更新
天猫滑雪节:预期12月,具体日期待更新
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