电商crm是什么意思，CRM能给企业什么方面的帮助？
近几年来，随着“互联网+”的广泛应用，大数据技术更加成熟，在大数据管理时代，越来越多的企业也开始使用一套或是多套系统来做大数据管理，特别是看到类似亚马逊的大数据精准营销案例。但最终往往并没有达到预期的效果，可能是资金有限无法做到像大型电商企业一样的数据分析，也可能是采用了一款比如CRM软件，但只实现了数据的采集，而没有后续的数据分析和预测功能。接下来小编重点分析一下，销售通过大数据分析实现销售预测功能，智云通CRM如何帮助团队真正实现业务提升的。
根据二八原理分析，除了小部分主动购买的客户之外，剩下的客户需要我们的团队开展大量的营销和售前引导工作之后才有可能成交，尤其是大单、销售周期长的更是如此，售前跟踪分析过程显得尤为重要。在整个过程中基本可以拆分两个环节来分别进行提升。
1.实现精准营销
说白了就是广告要投在精准的潜在客户群体上，不能广撒网，每一分营销费用都应该有回报。智云通CRM通过用户画像，为企业进行精准营销提供数据支持。对系统里的大量签约客户进行数据采集和分析，可以得出签约用户的画像。一方面为我们的精准营销提供了数据支持，根据用户画像中的数据进行精准营销广告投放。另外一方面，还可以对比系统里的潜在客户，进行用户画像对比，强化前期的引导，最终达成销售。
2.实现销售预测
销售预测分两种情况：
第一种是售前的跟踪管理，针对销售机会和销售漏斗的管理。智云通CRM中的销售漏斗主要为大客户跟踪为主的企业提供的，特点是跟单周期长、金额大的单子。对售前跟单行为进行细致拆分，分阶段管理，并同步生成销售漏斗进行销售预测。在跟单的过程中做到边预测边通过评论功能边调整销售策略，从而提高成交转化率，提升团队的业务水平，提升企业盈利。
第二种是对已成交客户做深度挖掘。例如保险代理行业，分析被投保人保单的情况，通过大数据分析历史购买情况（在其他保险公司购买的保单），现阶段保单购买情况，再通过年龄，年收入情况，住院病史、住院情况、社保购买情况，从而预测为客户推荐更多适合的保单业务，对已有的成交客户做深度挖掘，充分利用客户资源，挖掘每个客户的价值，从而提高业务人员的跟踪转化率。
现在很多发展中企业在使用智云通CRM时，通过表单作为数据采集基础，积累一定的数据源，通过看数据分析用户行为，进行销售预测，他们更讲究科学的跟单方法，同时借助工具为团队业绩提升添砖加瓦。
讯轻科技连续完成2轮融资？
从行业来讲，电商属于重度依赖流量的to C端，那么随着人口和流量不可能永远爆发增长，通过十年的野蛮生长增量开始平稳，因为人口固定理论上流量终会是消耗型资源。那么我们来看看这个阶段电商零售企业需要怎样应对？
首先除了争取剩余增量客户，更需要精细化经营好存量客户，老客户才是暴涨业绩的根本，那么就需要进行客户忠诚度体系建设，全方位分析客户偏好，行为及需求特征，做出个性化精细化的客户营销和关怀，那么这一切的实现便需要大数据分析支撑。因此单从以上角度来看，帮助电商企业做crm，并深耕行业领域，势必是很不错的方向。
企业ERP系统是什么？
简单的说，使用erp软件统一管理多平台多店铺，实现进销存统一管理。比如下面这款erp软件：
“网店管家”是广泛应用于电商行业，开发历史悠久的电子商务ERP/CRM/O2O/跨境一体化解决方案。功能上囊括了订单处理、生产加工、财务账款、供应链、仓储、门店管家(ePOS)、跨境以及CRM、OA等主要模块。
管理网店用网店管家好吗？
网店管家ERP软件是电商后端处理订单、库存管理、采购管理,CRM运营，售后处理等等一体化支持的管理系统。在电商行业深耕时间久，产品稳定，售后口碑好，支持免费试用，满意之后再选择是否购买。
关于【电商crm是什么意思】和【CRM能给企业什么方面的帮助】的介绍到此就结束了，热烈欢迎大家留言讨论，我们会积极回复。感谢您的收藏与支持！
发表评论