我想做电商怎么做,一个人可以做跨境电商吗?
现在入行还来不来得及?现在跨境电商就像是一个面向全世界的淘宝一样,市场容量大,竞争相对少,让这个行业的风头一时无两。再加上近年来跨境电商体验店的迅速发展,取得了不错的成绩,而且中国人的消费水平逐渐提升以及需求的增加,跨境电商在国内特别是大中城市都有着很大的消费市场。
总体上可以概况为以下几点:
1、跨境电商需要面对的是更广阔的消费群体,而且国内外的消费习惯,对商品的喜好,价格的定制都是有不一样的区别。
2、跨境电商意味着,我们对商品的要求更加严格,严格的不光是质量上标准,更多的时候也是对我们自身能力的考验。
(一)个人零起步如何做跨境出口电商
1.确定跨境电商方向
因为跨境电商又分为出口电商和进口电商,所以我们要先明确自己的销售方向,看是要做出口还是进口,然后才是选择平台。(我们做的是出口)
2.人群分析、跨境平台分析及选择
确定我们想要销售的国家,分析该国家有哪些特点,比如说:文化习俗、生活爱好、地理条件、气候状况以及该国家的历史
分析该国家的人群特点,找到该国家人群的需求品是什么,选择跨境电商平台,看一下哪一个平台更适合我们销售,同时还需要了解平台上的各种规则和制度,避免之后出现违规现象。目前市面上跨境电商平台有很多,每个平台都有自己的特色和优劣势,所以卖家要先结合自身实际情况选择适合的平台。
熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台,就如同玩游戏熟悉游戏规则的道理一样。每个平台基本上都有卖家中心,建议多到这些卖家中心进行学习,比如说eBay大学,速卖通大学,如果在公司的话,可以有老手的指导,然后可以去各种外贸论坛,网站学习,最后用学习的各种理论,通过后台的具体运营实践,慢慢掌握。
3.选择产品
选择产品主要有以下几种方法:
一是用平台的前台搜索关键词,结合相关的工具,能够看出这类产品总的上架个数,竞争情况,销量如何,从而确定自己的产品方向;
二是通过浏览一些外国购物网站,了解网站的热销品,可以为你的选品提供参考;三是通过国外的社交媒体,像facebook,Twitter、Tumblr等出现的热度比较大的产品;四是通过搜索平台的大卖家,比如你想做某个产品的品类,通过关键词搜索到一个榜样店铺进行研究分析。
而且通过研究榜样卖家的买家页面我们可以了解到爆款产品的标题,关键词,市场定位,市场活跃度等各方面的有效信息。
一般跨境电商产品都有以下几个特点:
附加值较高
体积小,适合国际快递运输
具备独特性。运营销售的产品需要具有一定的特色,这样才能激起买家的购买欲。
价格合理。所销售的产品价格最好是低于当地的市场价。
4.入驻平台
了解该平台的入驻要求和规则
按照平台所写的入驻要求和规则准备入驻申请所需要的材料
了解平台操作规则和规定
5.店铺及产品运营
(1)店铺运营
卖家需要制定店铺运营的规划:
确定目前所拥有的资源、资金、团队人数、店铺状况等综合情况
分析整个市场的状态以及趋势,看是否可以管理好这个店铺
分析目前国内人市场的经济状况,评估自己所销售的产品具有哪些竞争力以及存在的威胁。
制定年度、季度、月度的销售计划
最后根据我们的销售计划,进行细分并完成目标
(2)店铺管理
参考学习其他优秀的店铺,像店铺的设置和装修,品牌打造等等。通过参考和学习其他行业优秀者店铺的装修、设置、描述进行相关工作,然后形成自己的特色。
运营自己的店铺是长期性的工作,需要自己一步一步的积累客户,提升店铺信誉和等级。
熟悉后台操作,了解如何申诉
(3)产品运营
产品运营主要包括以下几个方面:
数据分析
选品
写Listing
上架Listing
发货
提升店铺销售
及时复盘
6.选择物流方式
目前跨境电商物流方式支持这几种:专线物流、国际快递、国内快递、海外仓储、邮政包裹等
跨境电商物流的通病:
时效长。发货后需要转运,所以在路上的时间会比较长
费用高。快递费普遍偏高
退货麻烦、售后处理也麻烦
7.选择支付方式
每个国家以及每个平台的所支持的支付方式都是不一样的,通常:美国payonner、英国WF、欧洲FCE
8.总结复盘
做跨境电商最重要的一点就是要懂得总结复盘,及时发现近期热卖的产品有哪些,它们的共同点是什么。
教你几招,跨境新卖家如何快速起步?
1.确定线路,选品永远不会觉得没事做!
很多人都会过来:请问!老师这个平台那个平台独立站到底应该怎么选品?
其实从我的角度去讲,做跨境电商的人,分两种一个是每天都想着选品的人,一个是每天都在发货的人。
这两种人你到底想当哪一个?因为在发货的那些人,早就把选品的方法思路,全部理清楚,然后就朝着这个方向去做就可以了!
而你永远都停留在选品的基础上,所以你一定要确定自己的线路,不然的话你在选品的时候,总会没有方向,总会不知道该做些什么,感觉什么都是错的!
为什么感觉会是错的,因为你没有方向,你自己都不知道到底是对的还是错的!
更不要说确定他是对的还是错的,所以你一直在怀疑。久而久之在各种环境的影响下,可能就放弃了!
这个是最可惜最不值得的事情,我做过一次调查,在我周围身边的朋友找100个人问一下,有98个人知道什么叫电商,却不到10个人知道什么叫跨境电商!
所以大家既然要做了那么就一股气一股脑,把事情做好,一步一步的把事情做好,有条不紊地把事情做好!
2.确定货源稳定,降低退款率
确定一下货源的稳定,无论你是代发货,还是自发货?还是有工厂,还是海外仓,无论是哪一种方式,你都必须要保证到你的货源稳定!
这个其实算作在做好产品里面,如果你货源都不稳定,产品都做不好,那你谈什么流量?
本质性的东西都没有去做好,你更没有能力去做其他的东西,就算你每天的流量10,00W!又怎么样?
产品流量高又能怎么样?只是多了更多的一个退款多了更多的差评,所以一定要保证货源稳定,这样才能降低你的退款率,当然降低退款率这一部分的话,不仅仅是这么一个,还有很多其他原因。
确定一下货源的稳定,无论你是代发货还是自发货?还是有工厂还是海外仓,无论是哪种方式,你都必须要保证到你的货源稳定!
3.提前熟悉国际物流和发货流程
1.及时发货,保证供应链稳定
及时发货,保证供应链稳定,没有人买东西,希望越久时间收到越好,我相信大家都有购物经验,恨不得,马上就下完单,产品就送了自己的手里!
那我们换位思考一下,我们的买家,也是这种心态呀,但是由于种种条件的限制,我们可能达不到那种当日达的效果,那我们可以尽量的比其他卖家稍微的早一些,在性价比高的物流条件下,选择一个相对而言,快一些的物流方式或者你就有订单了,及时的去发货,总之各种环节去提高物流时效。
2.针对产品选择合适的物流方式
针对不同的产品,选择合适的物流方式,其实我们的国际物流的费用,并不是很低,大部分人都会选eub这样的便宜好用的方式!
这个我并不是反对,而相反,是需要在某些程度上面,产品选择合适的物流方式,我可以少赚一点,但是我就是想保证买家的物流时效,让他有一个更好的购物体验!
因为我们是新店铺,新店铺我做的就是服务,我积攒的就是人气,有的价格比较高一点的质量比较轻一点的,那我就选择稍微贵一些的物流时效,最多少赚一点,但是给我带来的潜在价值,可不仅仅这几十块钱,亚马逊针对一些季节性比较强的产品做FBA!
3.注意打包技巧,保证用户体验
毕竟我们走的是国际物流,时间还是比较久的,所以一个好的产品,必须要拥有一个好的包装!
你选择的一些打包材料稍微用点心,很多人觉得打包箱,用了比较好了,可能质量会很重,运费又提高了,其实捡了芝麻丢了西瓜的思想!
如果你这个打包材料箱非常的薄,质量相对比较差,可能到我们买家手里已经是一个烂货了,但是我又没有让你用各种特别重,特别难接受的那些材料!
所以寻找一个最适合的最重要,你可以测试一下,拿起来丢两下,看有没有被丢散了,一个好的包裹到我们的买家手里,也是提升购物体验的方法之一。
4.新店铺低价格模式,走销量赚指标
1.同类目普货市场,买家为什么要选择你?
大家都是卖衣服的,大家都是卖鞋的,大家都是做的铺货,为什么要选择你?而且你还是一个新卖家也没有什么销量,你到底跟别的卖家有什么不同?
这个都是你需要思考的事情!
你说我的价格可能比较低一些,在同行当中最低,因为我的成本比较低!
你说我的物流时效发的都是空运,都是非常快!
你说我的产品质量非常好,你说我的产品的listing做得非常优秀,到买家看完之后没有任何疑惑!
你说我的图片拍得特别精美!
那么这些都是你的被选择的原因。
道理非常简单,你自己去淘宝上面买东西,你也会货比三家,你也会看一看别的图片,你也会有很多的疑惑,你也会因为某一个原因而选择了其中一个!
那么我们用到跨境上面来,道理还是一样,给一个买家选择你的理由,这个理由或许就是你的核心竞争力,要么凭什么选择你,而且你还是个新卖家,而且你连销量评价什么都没有,而且现在市场做的人这么多。
买家流量非常有限,所以找到自己的核心竞争力,给买家选择你的理由!
2.厚积薄发,有备战意识
厚积薄发,我前面的时间一直在做各种准备,做产品供应链准备,做产品listing优化准备,做物流时效,提高自己的打包技巧,等等等等之类的!都是你的前期准备。
磨刀不误砍柴工,厚积薄发,有自己的备战意识!
好,前面这些都是我们所需要做的前期准备非常重要,下面我们开始第第一个出单!
5.借助红人和测评起步
1.没有销量,没有评价不要盲目烧广告
没有销量的时候,就不要盲目的去烧广告,要有针对的去做一些广告,这样才会有效果,不光是有效果,而且还会有不用大量的投资进去!
所以我们要有一定的基础销量,这样的话,你做出来的流量转化率会更高一些,因为人总是难以去信任!
第一个吃螃蟹的人,有可能是发现了一个新市场,也有可能是被螃蟹毒死,所以我们要让那些难以信任的人,先看到别人已经吃了螃蟹。
我们要光等着,可能没多少人愿意,所以我们如果主动出击,或许效果会更好。
所以我们可以通过红人或者是测评的方式,让我们的产品先有销量先有评价。
6.针对选出来的产品做广告,一定要记得
1.分析测评和红人结论
分析一下测评和红人的效果!那么第一个肯定是出单效果,然后是产品的评价,你需要针对一些产品去做出去修改,因为我们做红人推广的是他的粉丝,会留下一些评价!
当然,我们之所以做一些测评,就是为了一个好评,红人推广的可能并不都是好评,所以你要针对这些评论去做出一些完善性质的修改!
2.重复淘汰制的运营理念
重复淘汰制的运营理念,因为我们做ebay跟亚马逊。相信大家更多的是精品路线,特别是我们的eBay有非常重要的额度限制。
一个产品,你给了一段时间,也给了一些机会,也做了一些广告,然后他的出单如果还是不太好!
那么其实我建议就是放弃它吧,给更多的产品更多的机会,如果你是做一些自己的品牌,或者是自己制造的一些产品!
情况都不一样,要根据不同情况,去做出一些分析和修改,尽量给每一个产品一些机会,也给更多的产品更多的机会。
电商创业现在应该掌握什么技能?
很多商家开淘宝店,根本不知道怎么做好,觉得每天把该上架的宝贝上好架就完事了。殊不知,作为一名淘宝运营需要做的事情有很多。淘宝运营需要掌握那些技能?
一、定位
作为一个淘宝运营,要找到一个好的类目和市场,所谓好的最好是适合自己的,我们需要对这个宝贝足够的了解,不要因为身边有货源就直接去做这个行业。
另外,要分析市场的优点和缺点。不管我们做的是什么类目,首先都要去做一个分析,了解宝贝的优势和劣势是什么,然后扬长避短,不要自己的宝贝受到威胁。
市场的玩法和规则不是一成不变的,可能一天一个样,所以淘宝运营一定要时刻关注市场规则和玩法的变动。最近,有哪些版块或者玩法是新出来的,我们就可以在第一时间去体验。
二、分析数据
淘宝运营还需要掌握一定的数据分析能力。我们要知道,淘宝上的排名、展现都是依靠系统对宝贝的数据分析来进行的,如果你店铺的宝贝各项数字都好的话,也会优先给你好的资源。像是生意参谋,市场行情等等。在生意参谋的首页,我们可以每天查看3次店铺的流量和来源等。而市场行情是需要付费的,如果需要的话可以自己订购,里面有很多数据分析工具都还蛮不错的。
三、店铺诊断
根据上面的数据分析,要能及时发现并排除店铺中出现的问题。例如店铺的流量少了是因为什么,又或者店铺突然没有展现量了是怎么回事?
四、营销推广
对于店铺中的营销方式和推广方式都要有自己的想法和方式。例如店铺的营销工具店铺红包设置多少、打几折比较合适等等。推广方式选择直通车还是淘宝客,选择直通车的话该怎么去操作,去投放等。
所以说,如果作为一名商家,每天觉得无所事事的话,那么你店铺肯定是无法做起来的。当然,除了以上四点,运营们需要掌握的技能还有很多,希望大家可以不断学习进步,从每次上新、做活动中吸取经验,才会有所进步。
开个电商平台需要什么手续?
看到淘宝、天猫、京东电商购物平台如此火爆,很多企业和个人可能也想要运营一个这样的电商平台,那么都需要办哪些手续呢?下面这些手续可根据自己的具体情况办理。
1.ICP网站经营许可证,这个许可证是网站正常经营所必须要办理的。
2.EDI许可证,如果做电商平台的话,需要办理增值电信业务经营许可证—在线数据处理与交易处理业务(EDI)许可证。EDI经营许可证允许从事的业务是一种其数据是以标准化电子表格方式传输,并通过计算机系统进行自动处理和交换的电信业务。此业务特征重点是指网络传输的结构化报文数据格式是经过标准化处理的,由计算机系统根据共同协议确定的流程和规则自动完成的数据处理和交换。数据处理业务的结算(支付)方式是通过合同或协议予以确定的。其利润来源于双方商定的外包服务费用。也就是说,既然所开展的EDI业务是经营性的,则必然有利润或费用支付问题。如各企业从事的业务模式于此类似,就需要EDI经营许可证了。
3.网络文化经营许可证,经营性互联网文化活动是指以营利为目的,通过向上网用户收费或者电子商务、广告、赞助等方式获取利益,提供互联网文化产品(如音像制品、游戏产品、演出剧(节)目、艺术品和动漫画等)及其服务的活动。
4.互联网出版许可证,互联网出版是指互联网信息服务提供者将自己创作或他人创作的作品经过选择和编辑加工,登载在互联网上或者通过互联网发送到用户端,供公众浏览、阅读、使用或者下载。
5.一般电商平台还会涉及到信息服务业务,这个业务是也是属于增值电信业务经营许可证中的一个类别,如你平台的这些信息发布业务涉及到经营性的话还需要办理ICP许可证。
有哪些工作?
电商领域的工作岗位,根据规模不同,各种岗位不等,如果是中小电商品牌,按照职能可划分为:
第一,销售岗,又细分为:售前、售后、老客维护以及部门主管。
第二,仓储岗,又细分为:包装、验货、出货、出单以及仓库主管。
第三,营销岗,又可细分为:运营,设计、策划、文案、产品、采购、新媒体。
第四,行政岗,又细分为:人资、财务、行政
第五,管理岗,各部门主管以及公司的中层管理,高层管理。
这只是基本的框架,有些大型公司根据业务需求不同,会将各个岗位更细分化,每个部门机动工作,相互配合相辅相成。
而有些小规模的公司,则会将一些岗位合并,分红没那么细致,职能划分也没那么清晰,一般有一人多用的现象。
所以,电商公司的岗位设定,实际上是跟公司的实际运营需求相符,可增加和减少,并没有必须要怎样设立的规定。
不仅是电商公司,任何一家公司的岗位都不是一成不变的。
以上仅供参考,题主应以实际需要做为最终的岗位框架确定准则。
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