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电商如何运作(大家说说怎么干好电商呢)

时间:2023-05-24 作者:admin666ss 点击:10次

今天给各位分享关于【电商如何运作】,以及【大家说说怎么干好电商呢】的知识点。如果您能从中获取启发,那就是我们开心的事了,现在开始吧!

电商如何运作,大家说说怎么干好电商呢?

随着技术和观念的日新月异,网络购物也以其便宜,丰富和方便的特性,成为越来越多的人购物方式之一。最近几年尤其08年更是随着中国网民数量的猛增,整个中国的网购市场也突破了千亿大关,已经成为国内零售市场的重要部分。也许不久的将来网购会彻底颠覆人的生活方式。将来谁能够拥有面对终端客户的平台,谁就掌握了驾驭市场的主动性。

总体策划

在没有自己的产品,没有自己的市场。也没有自己终端的前提下,在一无所有,仅凭对电子商务粗络的了解和经验的前提下,在面对众多大大小小的电子商务的压力和竞争下,如何去做自己的电子商务平台,能够如何让别知道你的存在。

首先,还要两条腿走路,前期在没有任何优势资源的情况下,如何吸引会员和留住会员将是关键。(这主要涉及运营和营销方面)这是其一:其二,就是规划网购平台,网站的构架对于网站的建设很重要,是整个网站设计,建设和运营的基础,也是购物的最主要场所,是直接面对消费者第一平台,因此在设计的时候要想的远,想的细,为以后的扩充留有余地,少走弯路。

针对自己首先要面对的消费者,首先要明确自己要卖给谁,卖什么。以及众多已经存在并且做得很好的竞争对手来说,必须给网购平台一个清晰的定调:

1:以日用百货。女性产品和小家电为主,同时兼顾生活必需品,不断开发新产品。目前很多电子商务做的好都是以3为主,兼顾其他产品,为了避开自己的劣势,以开发新产品为主。

2:目标客户群:以需要生活必需品的公司上班族,女性,大学生以及喜欢上网的人群。年龄段在18岁到45岁的人群。还可以在细分。以地区来说:目前,根据一些统计数据来看,网络购物的重点在华东,其次是华南。

3:盈利模式,目前来说就是靠销售收入来取得盈利是唯一的方式。开始的时候不可能以自己的网够平台为主,而是通过各种传统渠道方式和各种电子媒体以及网络来吸引消费者成为会员。可以说,前期基本上还会以传统模式来带动网络会员的增加。

4:运营管理:这是最主要的方面,也是能否生存下去的关键。主要涉及到以下几个方面:

A:商品管理。商品是一个电子商务网站生存的基础,也是客户需求的动力。开发产品是重中之重,只有开发可更多的客户喜爱的物美价廉产品,才能吸引客户和回头率。这也是网站的生存之本。另外就是商品价格,这是客户最关心最敏感的关键因数之一。目前的产品雷同性相当多,大家做的产品都差不多。在服务差不多的情况下,客户很在意商品价格。往往低价可以吸引更多的会员客户,这是除此之外就是要商品的目录管理,上架管理,资料管理,排序和品牌管理。

B:网站的推广:需要线上宣传和线下推广相结合来进行。开始的时候以传统和线下为主,比如,可以不定期的走进大学,而且这是最好培养未来稳定会员的方式之一,我们可以针对学生的特点,组织一批适合年轻人和季节的产品,走进大学搞促销活动。而且这些学生会员,一旦接受,就是将来最稳定的客户群体之一。有过这样的例子。

C:促销管理:需要线上宣传和线下推广相结合来进行,赠品:包括电子货币,单品赠品、等级送赠品;推荐套餐、最佳组合商品和客户套购DIY三种形式;特价推荐:限时惊爆、寻宝等活动

D:仓储物流运输管理:建立自己的独立物流和通过第三方平台。

E:支付系统管理:支付流程是比较顺畅的,货到付款、在线支付、银行电汇、门店付款等,此外货到付款准备增加移动POS机刷卡服务,在线支付也准备增加分期付款服务等,将更加满足客户需求的多样性;

F:客户服务管理:尤其是在线客服方面,实现多方面的客户服务,例如,销售过程中的咨询回复、信息提示和导购,售后的订单跟踪和客户回访,突发事件的处理等,尽最大可能让客户满意度提升

G:会员系统管理:会员营销是指针对会员进行的主动营销。进行会员营销,也就是,在知道我们服务过的客户是谁,并且知道他们喜欢什么,他们有可能还需要什么的情况下,对他们进行针对性的商品推荐。因此,会员营销必须是建立在客户分析的基础上的。不定期的通过邮件短信和促销目录来联系会员。保持一定的互动。

B:网络推广:1:内部优化:结构优化、关键字识别、网页内容优化;

2:外部优化:合作推广、有效链接等。

任何一个电子商务网站的建设和运营,都必须以客户为中心,从客户出发。因此,网上商城的运营设计,需要从前台客户体验出发,明确网站管理的思想,并且清晰网站日常管理和经营活动所必须做好的要点每个要点的执行。

这是我的简单规划,以前我一直做电子商务,目前国内做的最大的电子商务网站就是我叫他做的,因为很多事情挡务了,估计你现在做还来得及,3年以后将是B2C的天下,绝对超过C2C.至于原因慢慢想吧.现在做还来得及.

电商小白想入门电商运营?

我们先来看淘宝运营一天的工作流程是什么吧,从里面可以提炼出你需要学习什么技能?

1、第一件事就是看数据

淘宝店铺的各种数据,查看每一个数据是否达标,跟昨天、七日内、一个月内以及竞品商家之间进行对比、分析。

2、推广计划

①每日每月的投放计划、投放过程、投放回报

②每天关注投放的推广产品的消耗、转化率,作出及时的调整

3、活动安排

①官方活动:看看哪些活动可以申请或者报名的可以报名的活动要查看报名条件

②非官方活动:除了官方的活动以外,也要制定属于自己的日常活动,促进销售

4、查看店铺的情况

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①查询店铺首页、活动图片是否错误

②客户评价、发货情况、软件期限等信息

③页面改进、设计

④店铺内上新

5、团队的管理

①客服培训、考核,遇到困难的解决,排班等等

②与美工的沟通,页面的改进、活动图片的跟进等等

③与其他运营同事数据分析、总结

6、关注电商资讯、了解最新淘宝动态,及时作出战略调整

从上面就可以知道,作为一个电商运营必须具备的能力有:

1、数据分析能力

作为一个电商运营必须要会做报表,而且还要会看数据,通过这些数据可以知道店铺的情况,哪些需要改善,查缺补漏。

比如:你店铺的访客量低了,你就要分析这个是因为流量减少了,还是因为店铺的推广图片不合适、还是店铺的活动力度不合适,还是因为有了其他家的竞品等等多种原因,最终根据这个原因,进行改进。

2、沟通能力

运营不仅仅要跟数据打交道,还要和人打交道,这个沟通能力就很重要了。

对内:团队的客服、美工、仓储每个环节都很重要,而这些环节的连接着就是运营。一个好的运营要调节团队内部人员的关系,还要发现人员能力上的短板,改善短板。

对外:跟淘宝小二的沟通,为自己店铺争取最大的利益,和供应商的沟通等等,这些都是需要运营去做的。

3、不断的学习能力

电商的变化是很快的,如果你不学习,就是在退步,所以要时刻保持学习的态度。学习电商新规、学习运营电商的方法,学习同行的好的方法,这些都是要通过不断的学习,才能够不被后浪打在沙滩上面。

电商创业的方向在哪?

小白如何玩转电商平台?看懂这4个指标,就等于获取了财富的密码

据阿里巴巴2020年财报显示,闲鱼2020年GMV(交易额)已经超过2000亿,同比去年增长100%,在线卖家数超过3000万,从这个数据中,我们能看出,未来的商业市场,依然会以淘宝、京东的和拼多多为主导,但主打“个人闲置”的闲鱼,也是不能忽视的超级市场。在老陈看来,想要在电商浪潮中站稳脚跟、全面电商化布局,需要了解下面4个指标。

第一,淘宝依然是老大,但红利期已经过去

国内电商市场,以阿里巴巴为首的淘宝&天猫,依旧主导着几乎所有的电商从业者,对电商从业者看来,要是不跟随、不学习淘宝的运营规则,无论在哪个平台都将毫无立足之地,而对于新入局者来说,淘宝已经不具备红利,具体表现在以下3点:

1、 用户基数庞大,消费者增速停滞。

以连接为商业模式的平台,最重视的就是平台的用户基数,对于淘宝而言,用户基数庞大, 买家和卖家数量增多,该买的、不该买的“喜忧参半”,对于中小卖家和淘宝官方而言,从今年的财报就可以看出,绝对是不利好的。

2、 B店数量增加,中小卖家举步维艰。

随着张勇的上任,似乎有意调整淘宝的风格,基本都以天猫店铺为主,不再扶持和拉拢具有实力的个人C店,店铺曝光率减少,中小卖家只能先后离场。

3、京东强势崛起,中小卖家转移阵地

淘宝的用户市场已经非常广阔,但长期选择在一个平台消费,用户会产生审美(消费)疲劳,这就给了京东和拼多多机会,对于中小卖家来说,流量在哪里,他们的主战场就会转移到哪里。

第二,京东是第二大市场,但对新人不友好

淘宝不好做,那么对于京东来说,是不是相对会好操作一点呢?理论上来说是这样没错,但是有一个大前提,那就是要看京东整体的定位。从京东创立最初,定位就是自营+少数大卖家共同经营,对于中小卖家或者创业者来说,并不是最佳选择,为什么这么说?具体表现在以下3个方面。

1、 京东定位中高端

从战略层面来说,京东自身的定位就是中高端,和淘宝、拼多多是走的完全不同的道路,这就决定了京东在中小卖家的入驻申请上,会淘汰一些实力不足的商家,优先选择资金链充裕、自有工厂或者有经验的大卖家。

2、 京东用户群体很挑剔

由于京东主要以“精品严选”著称,在时间的训练下,京东的买家用户也会变得很挑剔,这虽然和京东整体的战略方面有关,但更多原因是由于长期以来,京东官方和卖家都在有意无意释放这种“高精尖”的信号。

3、 无法激活京东物流

中小卖家不适合入驻京东的第三个原因,是由于不能完美的触发激活京东物流,无论京东方面如何发言,本质上都改变不了京东物流优先于京东自营产品的运送这一个事实。

第三,拼多多是新兴市场,蓝海市场非常巨大

淘宝的红利消失,京东适合中大卖家,那么拼多多的战略方向,则是完全向中小卖家倾斜,但对于没有货源、没有资金、没有人脉、没有经验的新手卖家来说,拼多多同样不是一个最佳选择,具体有以下3个原因。

1、 利润薄弱,难以持久

众所周知,拼多多是主打低价平价电商市场的平台,但并不是说战略一致,中小卖家就能轻易做好拼多多,假如能在3年前布局并“砸钱”的话,确实人人都能做到不错的成绩,但随着销量停滞,利润势必会受到影响,难以持续不间断的盈利和运营。

2、物流运费,以量取胜

在物流方面,新手卖家无法谈到合适的快递物流费,无形中增加了运营成本,一方面产品成本没有优势,一方面物流成本没有优势,再一方面营销成本没有优势,所以不建议规模较小的个人创业者,“无脑”入局拼多多。

3、鱼龙混杂,容易被坑

随着电商崛起,出现了很多“差评君”,他们故意差评,以此来牟取自己的利益,虽然可恨,平台也在打压,但就目前的新兴平台拼多多来说,打压力度明显是不够的。这些人会找到一些新店中的利润产品,然后在购买你家产品后恶意差评和投诉,这时候平台往往偏向消费者,对于卖家而言,想要不被封号的话,就要老老实实被“坑”了。

第四,闲鱼是最大“黑马”,或将超越以上三者

闲鱼是阿里巴巴旗下的个人闲置交易平台,但你以为平台里真的都是个人卖家吗?错了,现在的闲鱼充斥着大量团队化、规模化的电商卖家,他们以批量采购二手产品,再批量销售的模式来赚取其中的利差,具有市场大、竞争小、成本低等特点,建议新手卖家尝试,在这里同样给出了3个建议尝试的原因。

1、 市场大,竞争小

目前知道闲鱼这种商业模式的卖家很少,大卖家看不起这点利润,小卖家又找不到,所以成了身处中间的空白地段,建议新手卖家尝试,以此为跳板,最小成本化试错。

2、 闲鱼无货源模式

当时的淘宝无货源、京东无货源店群模式可谓是电商最大的风口,但现在平台打压,基本操作不了,利润也太小,而闲鱼则不同,本身闲鱼主打的就是社交化电商,在平台我们能加入各种“鱼塘”,这本质上就为我们做无货源增加了可操作性和高成交性。

3、 基本无需启动资金

无货源有一个最大的好处,就是不需要任何的启动资金,只需要从淘宝、阿里巴巴或者其他渠道复制产品,放到自己的店铺中,就能利用平台的“千人千面”,通过信息差赚到其中的利差。

综上所述

自有工厂、自有资金、自有经验的“三有”超级大卖家,什么时候入局京东和淘宝都不算晚;对于有资金、有工厂但缺乏经验的群体来说,拼多多无疑是更好的选择;而对于无经验、无资金、无工厂的“三无”小卖家来说,闲鱼无货源店群模式,才是最终的归宿。

关注我@陈文商业论,了解更多商业小知识。

初学者如何学习电商运营?

新手操作抖音小店,一定要提前了解,这6个问题大家好,我是电商依依

2022年很多人选择操作抖音小店的原因,其实很简单;

它正在红利期内,目前还是一个赚钱的项目,它门槛不高、风险小,投入少,操作简单;

而且咱们操作抖音小店无货源不用进货、囤货和发货,并没有货物囤积的风险;

目前,很多人都知道抖音小店是个好机会!

今天,依依总结了一些新手玩家操作抖音小店会遇到的问题,赶紧收藏起来吧!一、为什么选择抖音小店?从抖音小店的整体流量看,抖音小店目前有一百多万的商家,流量占比是1:8000!

某猫/某宝虽然整体的流量可以,但他们是一千万的商家,流量占比只有1:10,并且淘工厂还占了很多!

所以,几万块钱砸进某宝可能连水花都溅不起来,在抖音上可能就开了好几家店铺了;

二、怎么开通一家抖音小店?从流程上看,开通一家抖音小店其实很简单,重点准备:

1.营业执照最好是使用个体户营业执照!

营业范围,最好是类目全开,这样的好处是如果一个类目做不起来,那还可以操作其他的类目;

2.抖音小店的店铺保证金抖音小店需要缴纳的保证金是2000-5000元;

三、运营一家抖音小店需要投入多少资金?个体户缴纳的保证金是2000元,不过依依建议大家缴纳5000元,这样80%的类目都能做,类目比较全,方便大家后期更换类目;

周转资金是用来去上家店铺下单的,前期准备5000-1W左右就够了,具体需要多少还要看自己小店的出单量;

四、现在做得好的类目有哪些?按照我们团队的目前正在经营的店铺数据来看,下面几个类目会比较好做:

1.居家日用这个类目不用多说,是比较热门的类目,我们团队目前月销售10W+,纯收入25%,一个月收入在2.5W;

2.母婴玩具这个类目也是在我们团队占比比较大的:月销售额100W,纯收入在40%,一个月收入在40W;

其实除了以上两个大类目,其他能做的类目:个人清洁用具、童装、童鞋、家纺、居家布艺、户外运动、植物、五金等都是不错的选择;

五、新手玩家怎么找爆款商品?咱们新手在操作抖音小店无货源的时候,咱们去看看妈妈好物排行榜单、抖音商品热榜,这上边都有最近的销量数据和受欢迎程度,咱们把这些商品上架到咱们自己的抖音上就可以了;

六、抖音小店出单最快的是什么玩法?有很多新手玩家在操作抖音小店的时候,就想通过大量S单,让店铺起来,这样操作的风险还是挺大的;

S单也是平台所禁止的,被检测到情节轻微的,就会扣分,情节严重的就要被清退店铺了;

所以,依依还是建议大家去和达人合作,让达人在直播间帮咱们推广商品转化出单!

不过对接达人玩法是需要一定的沟通技巧的!

我是电商依依,一个在电商行业6年的90后,目前专注于抖音小店,自营80多家,

公众号|电商依依

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关于【电商如何运作】和【大家说说怎么干好电商呢】的介绍到此就结束了,热烈欢迎大家留言讨论,我们会积极回复。感谢您的收藏与支持!

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