传统企业怎么做电商,社交电商越来越重要?
社交电商一定是当下最好的销售模式。众所周知,利润是等于毛利率减去费用。而目前所有的营销费用都高居不下。如果有一种好的销售。能够把营销费用大幅度的下降。同时又能够扩大知名度,提升销路。那这种销售模式非社交电商莫属。
1
我带过很多的销售团队。每个组织的架构都很复杂臃肿。有销售经理,销售副总,销售总监。等等成绩繁多。效率低下。更不用说做了一段时间。有能力的都去单飞了。或者整个团队被竞争对手挖去。培养了一堆堆的白眼狼。
2
现在生活成本的高居不下。也让销售人员觉得很无奈。第一:公司给出的基本工资也比较低。第二:房贷车贷衣食住行都需要支出。每个月看着工资条一点点的工资。想死的心情都有。常言道安居乐业,这种情况如何做到能够安心去工作?又怎能够去创造出更大的业绩呢?销售体系的养不起和养不熟已经是不争的事实。
3
社区电商最大的优点是全民皆兵。把销售的网络无限的拓展。同时建立一个在销售基础上的分润。这样就把整个综合运营成本下降。把费用让利给消费者。自然产品就有竞争力。
4
社区电商最大的另外一个优点是是产品有的活性有了温度。现在在提倡:世界是湿的,世界在变暖,世界是有温度的。也只有社区电商能够解决这些问题。让这几个问题做得更好。这样客户也就越来越有粘性。复购率、转介绍也就高。
5
传统的电商呢,从传统实体店转型而来。目前还有很多商家保留在传统的电商。所以谁先做好社区电商,所以又重新开启了另外的一片天地。
传统电商的本质?
电商是把传统商业的交易搬到互联网上的一种行为,交易本质不变,变的是交易的渠道,从线下搬到线上,扩展了交易的空间和时间。
客源是从要到实体店购物变成网上购买,也是要有流量才能做电商,人和商家的交易基础是要能对接上;客源变成了互联网上面的流量,电商流量从一开始的几个大的商家,到现在淘宝天猫,京东为主(可以算是拼多多),到苏宁,唯品会等等中小流量,还有很多细分类目的电商渠道,比如化妆品,生鲜电商类;还有近年发迹的网红电商,社区团购,以及新零售等变化。
电商公司一般有运营,客服,美工,产品,物流等等,其中最重要的应该算是运营(产品驱动的电商公司除外),而运营的主要职责还在店铺的整体运营(利润和成本的平衡)和营销方案(用户从哪里来)。可能有这几个方面:
1.整体店铺日常运营,活动策划和品牌定位
2.运营数据分析总体,指导其他角色进行相应的优化和改进工作
3.观察市场变化和竞争对手的信息,结合本店铺的优势做出相应的运营策略
4.商品的挑选和上下架,跟用户有关的交易环节的展示和优化
5.熟悉流量的来源,知道如何低成本地获取渠道的流量
6.跟CRM有关的一些用户运营,能够提高用户体验和复购率。
电商的本质还是零售,满足消费者的需求;电商更能借助数据分析和挖掘用户的需求,还能通过一些用户需求的周期做智能判断。背后的供应链,资金链和团队都对传统零售提出的更高的要求,通过大数据提高供应链的商品布局减低物流成本,提高资金链的运转效率。
运营模块包括UGC内容运营、市场运营和用户运营。内容运营起到给用户展示产品的优点,赋予产品一些故事、背景、感情等;让用户感到产品能够满足他(她)的需求。市场运营负责销售渠道和推广营销渠道的建设、拓展和维护。用户运营是建立好用户画像,以数据驱动去做拉新促活留存,服务好用户。
品类运营是以商品属性和特点为划分的,如3C之类的是标准化很高的产品,而衣服类的讲究个性化,生鲜和食品类的要求物流时间很短。而且在实际的运营中要避免做红海和普通层次的商品,要专注于打造爆品,进行单点突破,使有限的资源和精力集中在一个可能爆发的产品上。商品要分带量的硬通货还有高毛利的附加商品或者服务,还有通过明星合作或者蹭热点带来新用户。
运营的工作是很精细化的,要总体把握数据的指标,心里有数;又要通过低价商品带动高价商品的销量;从用户从哪个渠道来,智能推荐可能使用什么样的商品(如淘宝的千人千面),用户到了商城之后UI界面,给用户展示商品的内容排版,到如何吸引用户下单都是一门学问;还要设计通过高频的交易带动低频次的交易,把整个商城的盘子做大。
讲一下一个电商产品运营的一个完整思路,一个商城要做什么首先得有一个产品定位,就是什么样的商品去满足什么样的用户,用户为什么要来买我的商品?把一个商品做到极致满足一群用户的某种需求;然后是用最小版本产品去测试哪个用户最适合用户,不仅仅要看测试数据,还要和用户多沟通,然后逐步地完善商品,想着是如何满足用户的需求,解决用户的问题。接下来是商品通过什么渠道去接触用户,把流量快速放大。做完之后复盘总结,思考下一个产品如何能做得更好一点,下一个风口又在哪里,团队有什么优势;其它爆款成功的原因是什么,或者失败的点在哪里。
请问有哪些传统企业转型电商成功的案例?
当然有啦,芝麻官就是典型的成功案例,线上销售中,重庆芝麻官互联网公司建立,引进了为煌上煌、南孚电池、恒大乳业等团队,并在2015年的传统食品行业大寒流中,以“互联网+食品”模式顺利度过。
如何找到合适的电商负责人?
谢谢邀请!传统企业转型电商不要再用聘请模式了!
电商人是知识为王,你的工资提成在电商人的收入里是不成比例的!只有合伙人才能助你转型成功!舍得,必须要先去舍!现在的生活方式都是建立在互联网的,信息流量大流逝的也快,这是人普遍存在的急躁现象的原因之一!你的工资和他自己的收入回报不成比例!合伙经营优势互补才是真正的出路!
正常的团队月销量人均一万美元的电商公司是衡量人才的标准之一!试问你的企业可以满足他们需求吗?
这个题主没有说明企业的经营状况和企业所在行业。我也不敢加以猜测,如果你有这个需要,我们可以私信,我也可以把这个方面的朋友介绍给你。
最后,祝大家转型升级成功,生意越来越红火!谢谢!
关于【传统企业怎么做电商】和【社交电商越来越重要】的介绍到此就结束了,热烈欢迎大家留言讨论,我们会积极回复。感谢您的收藏与支持!
发表评论