优化服务以解决问题(坚持优化服务)(全面优化服务)

搭建政府与企业之间的“桥梁”

减少环节,提高质量和效率,增强企业盈利意识。今年以来,市效率办公室积极深化政府服务改革,推动市级单位精简322个行政许可项目,削减135个审批程序,创新468项新服务措施,升级273个智能和数字服务项目。纠正1018个作风问题;我们走访了21490家企业,帮助解决了7306起投诉和合法申诉。

优化服务以解决问题

畅通投诉渠道,做好投诉受理工作,提高服务效率。

4月28日,王向市效率办投诉:自2021 7月以来,营业执照因涉及纳税凭证,已三次被网上注销,未成功注销。我希望有关部门能够处理。

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市效率办坚持“党建+效率”的原则,积极推动市级单位不断深化“我为人民办实事”的实践活动,优化政府服务,提高工作效率,努力为人民办好事。自今年年初以来,市效率办公室已经受理了28起关于公共效率的投诉,其中22起已经完成,6起正在处理中。

用于评估的服务对象

使用人群满意度作为衡量标准。

生态环境局只是风格、优质服务和效率转变的缩影。


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