跨境电商如何运作，如何做好跨境电商运营？
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电商市场是一场持续的旅途，途中会有改变，波澜，甚至可能是止步不前的沮丧。而对于营销人员来说，去年的竞争活动，今年就可能已经out不再适用了。因此，应该去寻找能够使公司今年，甚至下一年走向成功的营销策略。那么接下来小编就来带领大家一起学习一下，跨境电商如何做营销?
一，搜集好的数据(customer data)
也许你有一个非常喜欢的咖啡店，你是它的常客，每日同一个时间你都会来这个小店进去坐一坐，咖啡师只抬头用眼睛瞄一下就能认出了你。有些时候你甚至都不用排队，走进去便有热乎乎的咖啡放在那里静静等着你。
在严格意义上说，这家咖啡店的例子很好地展示了在商业中利用客户数据提升购买体验的方式，对，就是通过认出重复客户(老客户)然后提供出加速服务。
我们把这个经历换成电商过程来看，那个咖啡师就是认识你的客户数据，在网上的话，这是一个系统，但目标殊途同归：即提供好的客户体验。
在内容营销里，这也许就是个性化的一种形式。它能够识别出重复客户并提供一系列该客户喜欢的商品或服务。线上商店收集到一定程度的客户信息时，这种提升购物体验的类型就会变得可能。
先知品牌认为事实上收集客户数据是获取所谓大数据的第一步。但小型零售商不必过于专注与数据，只需要了解一些客户的行为习惯信息等，用来提升个性化的体验，预测销售趋势，提高转换率，以及完整产品价值(不是价格)。
去收集更多的客户信息，这些数据会让你的工作更加个性化。
二，使用你所收集到的数据
有数据不要等到来年用，现在就要开始整理使用。
举个例子，许多email 服务商都提供了一个带有电商订单数据的邮件列表。因此，你也可以这样，把在你那儿买了红色的婴儿毯的客户建立一个信息组。
现在想象一下，你打算把这个红色格子的婴儿毯进行打折出售，你真的像把这个含有25%折扣信息的邮件发送给哪些曾经全价购买过的而客户吗?当然不会是，这些就需要用到你搜集的客户数据来个性化这些折扣通知信息。
针对不同的客户有痛的销售信息，把打折信息给没有买过这些红色格子婴儿毯的人发送，而那些已经买过了的客户，也许很乐意看淡一个和之前购买过的商品相匹配的红色格子的泰迪熊。
据Experian几年前的调查数据显示，这种电子邮件营销个性化转化可能率能提高600%。
三，新的产品介绍
新年开头，要做好的营销计划，这其中包括新品介绍的安排活动。
目标就是给顾客提供一个新品的展示信息，这个计划包括营销接触点，社交媒体，邮件发送等。
另外，注意新品线上的产品应是迎合回头客或者吸引新客户为主题的。
四，特定主题商品的营销计划
尽管2016的圣诞，黑色星期五，网络星期一之类的节日还很遥远，但它们到来之前你一定要有一个应对特定日子的特定商品出售的计划。
比如，如果你在出售“Kiss me, I’m Irish”的t-shirt，那么你在3月17日之前就可能会有一个促销活动，到3月17日和3月18日开始清仓大减价。(3月17日为圣帕特里克节,以纪念爱尔兰守护神圣帕特里克。)
在这个促销活动力应当提前准备好事件营销，换句话说，设置目标，选择合适的日期，确保产品的进价和卖价都较为理想。对销量是如何提升的有一个清晰的了解，并找到最终是否完成目标的测量方法。
五，计划内容营销
遵循以下几点：
你的内容营销为谁而创建?
为什么要创建内容营销?
在创建和处理的过程中你有哪些资源可用?
如何突出自己?
一旦你找到了这些问题的答案，就可以开始考虑开展文章或视频内容的营销了。
六，邮件营销计划
当你理清了何时进行新品上线，新品出售和公开内容后，就对何时以及如何展开邮件营销有一个完整了思路了。
最好再做一个自动邮件营销系列，比如受欢迎商品系列或售后系列，尽量寻找方法使销售或转化最大化。
七，广告计划
考虑一下你的广告预算，是否买了横幅广告位，是否在社交平台投放了广告，视频广告有没有参与?
八，提高网站的可访问性
最后的任务就是确保网站的可访问性，包括所有的潜在客户，使复杂的通道系统简洁化，都能使之轻松便捷地进入到网站。
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小白如何做跨境电商？
本人也是做跨境的，做了两年多了，摸爬滚打一路走过来有赚过也有不如意的时候，前期走不不少弯路，该踩的雷估计也都踩了一遍。所以也对个人做跨境有一些见解，有几点是你一定要考虑的。
首先第一是要准备资金
这个就不用多说了，做生意不准备资金，指望空手套白狼那是不可能的，但是资金的多少还是有讲究的，做过跨境的人都知道跨境自己囤货风险很大，一旦货物滞销，资金链就会周转困难，而且囤货需要前期投入很大，对于个人来说不是很推荐。我现在做的就是一种不囤货的模式，简单来说就是搬砖，前期不用囤货，风险小投入小，比较适合新手卖家。
第二点是选择平台
现在的跨境电商平台挺多的，但是各有利弊，可以多去了解一些平台情况，然后选择合适自己的。根据自己以往的经验，简单给大家分析一下几个较大平台吧。
一.eaby
Eaby是老牌的跨境电商平台，在美国，欧洲都有站点，但是，因为是资历较久的平台，上面很多低货值产品都被深圳的大卖家把持，由此可见对小卖家并不友好。现在很多卖家在做海外 仓的大件货，大件货成本高，物流费也高，资金门槛自然也很高，个人感觉不太适合新人去做。
二.速卖通:
速卖通的母体是阿里，公司大平台前期的机会和利润也是相当可观的，但随着阿里的上市，不计成本的站外引流,卖家门槛极速提高，几天一项新规的出台，弄得卖家苦不堪言。作为阿里旗下，最不缺的就是卖家资源，线下招商会场场爆满。然后流量又倾斜给新进来的金牌银牌卖家，新入住的卖家资源少的可怜。且费用太多，又是保证金又是佣金，联盟佣金直通车费用，年费，提现手续费，国内快递费，国内国际运费，退款等。
三.WISH
是属于最容易上手的跨境电商平台，致力于让卖家简单，让买家也简单，但由于wish的简单易上手，现在竞争的激烈程度和两年前相比定是激烈了很多，要想挣钱就要做精品店铺，但精品店铺的投资就是一个长期的事情，短期的效益甚微，但若是自己觉得有能力，也可以做长期的投资。毕竟无论怎样的门槛，都不乏有成功之人。
四.亚马逊
亚马逊可谓是近两年来大火的跨境电商平台，由于平台大，且注册不需要押金广受亲睐，亚马逊在这一系列平台里利润可以说算得上是比较高的，但奈何规则严格，一不小心就会踩雷，弄不好就会有赔了夫人又折兵的局面，店铺被封等一系列会使卖家止不住头疼。
我自己尝试过也挺多平台，但是最后选择了亚马逊，虽然规则严，但是只要避开雷区，就不会有太大问题，而且亚马逊对卖家很保护，新商品上架就可以得到流量，只需要大量铺货基本就可以出单。也不需要太多经营很适合新手卖家。VOVA是一家面向全球市场的新兴的移动端跨境电商平台，在2018年3月开始正式运作，虽然平台发展的时间不长，但是嫣然有成为黑马的势头。
五.Vova
VOVA是一家面向全球市场的新兴的移动端跨境电商平台，在2018年3月开始正式运作，虽然平台发展的时间不长，但是嫣然有成为黑马的势头。
1、极简的商家运营，和其他平台高门槛的运营方法和经验不同，VOVA强化平台运营，将商家所需运营能力弱化，减轻商家运营成本；
2、大数据驱动产业带和工厂定制化生产，将平台规模效益和大数据输出工厂，反向定制和优化供应链；
3、丰富的营销经验，社交营销、网红营销、粉丝营销等驱动高复购、高转化和低流量成本。
第三点物流
跨境的话物流是一个大问题，毕竟和国内不一样。跨国运输，运费不菲，所以，你的销售额中的一大半都会交给了物流商，特别是一些薄利的平台，看似每天订单源源不断，到头来，辛辛苦苦，起早贪黑，全都给物流打工了。抱怨也没用，跨境电商离不开物流，而如何降低运费、降低风险、在众多的物流渠道中选用性价比最高的物流渠道是需要慎重考虑的问题。
跨境物流渠道大致可以分为国际快递和小包2种类型，比如全球四大快递运输公司UPS、FEDEX、TNT、DHL,还有中邮小包、新加坡邮政小包、马邮小包、香港小包、荷兰小包、顺丰小包等等。如果要问，跨境电商行业中使用最广泛的物流渠道是什么，那一定邮政速递的国际e邮宝了。
而且国际物流的价格贵，如果在这个方面可以找到比较好的渠道的话，能省下一大部分钱。目前我们是和云途物流合作走自发货模式，基本不需要VAT.
第四点就是回款
对于我们卖家来说，收款是必不可少的。而且加上各国对金融外汇等会有严格的监管，加上跨境电商加以频率高，额度小的特点，对传统银行缺乏吸引力，多以收款一般是通过第三方工具来完成的。跨境电商平台的结算方式实际上和国内的淘宝差不多，客户下单需要先把钱打到平台，平台会在等卖家发货后客户确定签收后再把钱打给卖家。一般平台不是每天都打钱，而是每个月两次，一般是月初和月中。目前国内我们合作的平台是vova，基本是国内收费最低的了。
看了很多回答，感受颇深！我是这个行业的从业人员，奉劝大家干跨境电商！
不要信一些传授干货的回答 纯骗子！
1.真的要花很多心思琢磨学习自己琢磨，你很多时候是没有头绪的，比如选品：选什么样子的，什么品类的？
很多回答说跟卖热门产品，然后1688上拿货，自己上架卖，有热度还好卖。
说的轻巧，实际中选跟卖产品怎么选呢，看上架时间（最近的出单情况）看商品评价（看商品有没有什么问题，可不可以避免，回购率怎么样）看竞争对手价格（看看市场上最低价是多少），看跟卖数量（看看有多少商家再卖），看产品关键词（搜集下来对比关键词，什么最频繁），看店铺属性（是专业做这个类目的店起销量呢，还是优质店就起销量）等
然后1688上找产品，出货速度要问，价格要谈，备选供应商要了解，物流速度要知道，厂商是否近期有排单。这些你都问清楚了。
物流呢？海外仓我做过，FBA我也做过，这些都超级费钱，谈的过程就极其费劲。你方方面面都要算，体积，重量，包装全都要钱。你这方面谈不下来，你产品基本也卖出不去，产品进价大同小异，何况你是个人卖家，怎么一开始拿低价，物流也没优惠，你的价格就下不来。你说前期亏亏钱冲销量，大家都这么想的好嘛。你看，单选品这一块，个人卖家就和专业的公司拉开一大截，你还是个小白，没人带你。
2.真的做跨境很花钱你说你只运营一个店铺，每天几单十几单，赚个零花钱就可以了。
可你要知道，不花钱打广告，你一单也没有啊，你选热卖产品，后头几十个人再跟，你怎么赚曝光。平台为什么把顾客分给你是不是。而且打了也不一定出单，没有经验积累，前期都是学费。
自己做也要有充足的钱流通，不要以为每天小打小闹的可以了，万一越做越好呢？你要知道有的平台15天放款一次，或者1个月，你的钱也不是卖多少，给你出多少，跨境的性质，你的货款每次都只会出一小部分，大部分都在扣押中，物流慢，确认收货慢，退换货也麻烦，有些是直接退款。所以你很多时候是感觉不到赚钱，都是在投钱。万一在遇到点投诉，罚款啥的，你承受不起真的。万一再被告了，货款冻结，那还是在国外，你和外国人打官司，怎么赢？
现在入行，真的不比2,3年以前，上架出货就赚钱，现在越来越专业，小公司都快活不下去了，更不要说你一个小卖家了。当然也不能否定所有人，毕竟大神还是挺多的。
最后想进这行业的朋友也不要只看亚马逊，那是最残酷的，还有很多平台都可以选择，优缺点都对比一下VOVA Amazon，eBay，ALIExpress，Wish，Shopee，Lazada，SOUQ等等。
新手如何做跨境电商？
新手做跨境电商，首先是选择平台。比如亚马逊，速卖通，Ebay，Wish等。现在大部分跨境电商平台入驻都必须有要企业资质和商标资质，如果你没有企业资质和商标的要先注册一个，有的小众平台对对上面的没要求，比如Wish。具体投资的话每个平台也有不同，速卖通的话是要交保证金的，其它平台则不需要交保证金。
跨境电商交资料和视频怎么做？
跨境电商的资料和视频可以在交流群里边共享，参照里边的模板进行准备。
关于【跨境电商如何运作】和【如何做好跨境电商运营】的介绍到此就结束了，热烈欢迎大家留言讨论，我们会积极回复。感谢您的收藏与支持！
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