电商如何销售,直播电商应该怎么做?
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不站在风口,最多混个温饱。
不追过一次风口,都不好意思说自己是创业者。
但风口一直在变,唯有追逐财富的信心不变。
2017年的直播、2018年的小视频,到2019年直播和小视频最终都导向了电商直播风口。
特别是在2020年初疫情加力下,快手电商直播头部大咖辛巴疫情狂捐1.5亿,薇娅淘宝直播卖火箭,锤子老罗抖音直播卖货,各地政府县长们更是赤膊上阵直播吆喝卖特产,就有了“没有直播卖过货的县长不是个好领导”的说法,各行各业要么主动要么被动的都走上了电商直播的这一波风口,真可谓万物皆可直播带货、全民皆在直播!
为什么是电商直播?电商直播最类似于线下真实购物场景
与货架式电商自助购物式消费不同,直播卖货形式由专业主播引导,能更生动地展示产品,更可以根据用户的直播反馈现场展示货品,让用户对货品的了解更生动、直观、立体,直播形式更近似于真实购物场景的展示效果;
另一方面,直播的互动和鼓励等氛围更容易激发用户的消费冲动;与直播间其他买家的互动或共同购买则提供了类似社交拼团的心理背书,消费者的从众心理从而达到短时间内的大量出货。有数据显示:传统电商购买转化率仅为0.37%,社交电商购买转化率为6-10%,顶级直播电商购买转化率达到20%+。
据艾媒咨询预计:2020年,直播电商市场规模达9610亿,同比增长111%,接近万亿水平,比2019年4400亿翻一番多。
电商直播,首先离不开平台
自2016年蘑菇街、淘宝开启直播后,快手、抖音、微信和网易考拉等互联网平台纷纷入局,搅动直播电商这片蓝海。如今更是几乎所有的平台都盯上了电商直播,电商平台(淘宝、京东、拼多多等)、内容社交平台(微信、微博、抖音、快手)、种草类平台(小红书、B站)都上了自己的直播业务。
淘宝:2016年3月启动淘宝直播;
京东:2016年9月布局京东直播;
微信:2019年8月针对微信小程序和公众号用户上线腾讯直播;
小红书:2019年11月28日提出搭建互动直播平台;
拼多多:2019年11月27日进行了首次电商直播;
各平台布局直播一览表
说到电商直播平台,那就离不开目前电商直播头部平台"猫快抖”——淘宝、快手、抖音。“猫快抖”这三家的电商直播交易额占到了电商直播市场份额的80%以上;2019年淘宝直播用户数量达到4亿, 形成了200亿对粉丝关系,全年成交额破2,000亿元;2019年快手平台直播电商在线交易额为1500亿元;2019年抖音平台直播电商在线交易额为400亿元。
再说带货头人
有了平台,接下来离不开带货人。电商直播网红大咖,那就绕不开最近“被小三”的“张大奕”、快手辛巴、抖音李佳琦、淘宝薇娅四位电商直播头部人物。李佳琦 2019 年的盈利能力,超过了A股 1000 家上市公司,可谓一个人打败了中国绝大部分上市公司; 薇娅2018年的带货能力就媲美一线城市的顶级商圈。
电商直播的风兴起,更多的人和资金涌入。中国初生代网红罗永浩也于4月进入抖音直播带货,三场直播带货下来,总带货金额近2亿。
最后说货
直播电商最初的“清库存”阶段,到现阶段消费者因“性价比”而来的白牌低价阶段,到为“好物”而留的发展趋势。
淘宝的电商直播还好,毕竟有着电商的基础在前,各阶段价格都有,但快手和抖音直播的带货价格基本集中在200元以下,其中又以食品、服饰、美妆为主。看抖音和快手带货产品价格数据,快手0-30元和30-50元的产品较为火爆,都应用户对价格的接受度更高,50-200元均有爆款。
电商直播的三种模式
1、“直播+电商“模式
目前主要是" 直播+电商“形式,即主播带货模式。
虽然直播的带货能力更强,但是流量明显向头部主播聚集。
根据2019年双十一数据,淘宝直播实现GMV近200亿元,占阿里双十一2684亿元大盘约 7.5%,其中李佳琦和薇娅两个头部主播分别实现成交近30亿元,占淘宝直播200亿大盘的30%左右。
商家承担5-10%的平台抽佣,带货主播一般享有10%—20%的抽成(头部主播抽成可能更高),某些主播还会另外收取坑位费(相当于上架费。老罗第一场直播的坑位费60万/坑位费)。薇娅的报价单上看到,她的带货品类分为美妆、食品、生活等,其中美妆类报价最高。国产美妆产品报价为链接费4.5万+35%佣金,国际美妆产品报价为链接费5.5万+15%佣金。作为口红一哥,李佳琦的报价比薇娅又更高。
目前的电商直播带货达人基本都是”直播+电商“的模式发展火热起来的;首先是达人们积累了大量的粉丝群体,才会有商家找他们带货。在头部带货大咖中,又出现了两种发展方向,一是薇娅和李佳琦还是纯粹做”直播+电商“,靠自己庞大的粉丝群为各类商家带货;而辛巴和张大栾则走向了自己整理产品供应链,创建自己的电商产品品牌的发展模式。
2、“电商+直播”模式
淘宝的电商直播一开始就与带货达人的模式不一样,是”电商+直播“模式。其一开始就是基于电商进行的商品直播。
随着电商直播的兴起,电商直播的发展趋势从我们熟知的明星网红直播带货,逐渐转向蕴含着更大流量和增长动力的店铺直播,“电商+直播”模式也被更多电商人采用。据淘宝内容电商事业部数据,天猫有超过50%的店铺入驻淘宝直播,且店铺直播频次和时长都在增加。
3、“品牌+直播”模式
未来,“品牌+直播”模式,更多的一线品牌加入直播,2019年双十一超过50%的品牌商家通过直播获得新增长。据了解,目前消费类大品牌基本都把电商直播作为自己的重要发展方向,2020年将会有越来越多的大品牌进入电商直播。
电商直播目前存在的问题:
1、头部效益越来越明显:带货能力越来越向头部达人集中,腰尾部带货能力不理想,影响了电商直播的正常发展。。头部达人一场带货,动则几千万围观,过亿的带货能力;但腰尾部的电商主播则经常会出现零销售的局面。
2、因带货能力越来越集中到头人达人,头部达人带货的报价越来越高,商家和网红合作的营销费用越来越高,造成商家的微利或亏损。根据一份公告显示,护肤品牌御泥坊的母公司御家汇,2019年全年与李佳琦淘宝直播合作47次,与薇娅淘宝直播合作超过30次,其他合作淘宝主播更是超过1500位,总淘宝直播场数超过8000场。那卖货效果呢?2019年1-9月,御家汇营收约14.9亿,网红带货带来的营收只占4.02%,不到6千万。与此同时,御家汇同期的营销费用却超过4亿元。
3、部分带货达人只管带货,不管商品品质问题。2020年3月31日,中国消费者协会发布了一份直播电商消费者满意度调查报告,显示有近4成消费者在直播购物中遇到过消费问题,包括主播夸大和虚假宣传,商品货不对板等。
质量那是没话说?
树立自己的口碑,打造自己的干果品牌。不要觉着三只松鼠很大,竞争不过。向小而强方向的发展,才是最重要的!
干果的品类繁多,是每个家庭必备的零食,从小孩子到老人都有适合各自的干果。由此可以看出干果市场的需求很大。
目前干果做的最牛的品牌是三只松鼠,但今年利润却大大下降,一是过于依赖政府补贴,代加工环节质量掌控不到位。再是加上良品铺子,百草味等劲敌围攻。
从以上可以看出,作为零售为主的干果经营要向“小而强”的方向发展,正面出击肯定是干不过,只能钻这类大型经销商不注意的地方的空子。
1:从产品质量严格把控,不怕前期利润低或者没有利润,前期做的就是占有区域市场,赢得好口碑。
2:线下门店与线上电商要同时进行,以门店作为体验基础,做区域型的自媒体,以这种方式进行个人或者门店的品牌树立,同时利用自媒体作为社交工具,用社交的方式进行引流潜在的消费者。
3:干果品类进行分类,根据不同的年龄段食用不同的干果来做人群定位。这么做的原因是,要打造干果文化。以文化为依托,塑造自己的干果品牌。
其实不只是干果,其他的零售行业也可以这样做,既然正面拼不过大企业,那就从侧面出击,找弱点,找空子。慢慢的树立自己的品牌。小的经营者不要贪大,做好区域型销售就足够了,至于以后怎样发展,先做强了再说。
线上电商销卖茶叶?
我是郭先森,一个热衷于互联网电商研究的电视购物行业从业者!
很高兴回答这个问题,随着网上经济的不断发展,农产品电商的规模也越来越大。
但是种类比较分散,有茶叶、坚果炒货、肉食、蜜饯糖果、蜂蜜等,茶叶在淘宝网上已成为销量最大的农产品。
从线上交易量来说,电商行业的发展,带动了茶叶市场的繁荣。
线上卖茶叶大概有以下两点:1.电商成本低、门槛低、风险小、消费群体广泛!
2.茶叶不受地域限制、也不受品类限制。
虽然茶叶电商的发展前景不错,但是要做大做强还是不太容易,大概有以下几个原因:1.消费者群体错位
网民的年龄层次与茶叶的消费群体有一定的差异,目前网上茶叶的消费群体大多是70后和80后,90后还没有养成喝茶的习惯,需要时间去培养。
2.用户体验不直观
线下买茶叶的话,可以看到实物,甚至可以现场尝一杯再买。
但线上购买只靠文字和图片介绍,很难打动消费者,大多数人第一次网购茶叶,要么是朋友介绍的,要么就是抱着试一试的想法。
3.茶叶价位差异
“价廉”是普遍电商产品的特性,茶叶也不能例外,茶叶的价位层次不齐,价格普遍低于市场。导致的结果就是想要做高价位的高端产品会很难。
4.茶叶质量差异
由于一味的追求“价廉”,再者不能进行体验,所以茶叶质量也参差不齐,每购买一次都要提心吊胆。
目前的茶叶市场处于“有品类、无品牌”的状态。就是说消费者知道有安溪铁观音、西湖龙井、信阳毛尖等茶叶品类,但不知道具体的茶叶品牌。
以上就是一些个人观点,欢迎交流互动!电子商务的应用包括哪些方面?
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,应用于广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等方面。
1、广告宣传 电子商务可凭借企业的 Web 服务器和客户的浏览,在 Internet 上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
2、咨询洽谈 电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
3、网上订购 电子商务可借助 Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
4、网上支付 电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
5、电子账户 网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等,这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。
6、服务传递 对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
7、意见征询 电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
8、交易管理 整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
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